Matrice RACI ou comment définir rôles et responsabilités pour réussir sa gestion de projet

Par DONNY Florian, jeudi 16 juin 2022

Focus sur la Matrice RACI

Une bonne répartition des rôles constitue une étape de la réussite d’un projet. Mais comment s’assurer que cette attribution des responsabilités est définie et claire pour tous ? La matrice RACI répond à cette interrogation par l’élaboration de 4 rôles dans le projet. Tous les rôles seront affectés à chaque personne ou équipe du projet en fonction de ses différentes étapes de réalisation. Véritable outil de management, la matrice Raci se présente sous la forme de tableau à double entrée, qui va permettre de visualiser et de clarifier le rôle des différents acteurs du projet.

Les 4 rôles de la matrice de responsabilité

Exemple de matrice RACI avec un projet de construction de bâtiment

Pourquoi faire un RACI ?

Tout nouveau projet apporte à la fois son lot d’engouement, de satisfaction, et de stress lié à son organisation. Comment répartir les responsabilités, planifier les deadlines, s’assurer d’impliquer l’ensemble des les collaborateurs nécessaires ? Ces questions préalables sont autant d’incontournables qui demandent une organisation claire et définie.

En définissant a priori ces rôles et responsabilités par le biais de la matrice RACI vous allez pouvoir segmenter un ensemble de tâches afin de les attribuer aux différents intervenants du projet. Pour être pertinente, cette dernière doit être accessible à tous les intervenants. Elle permettra d’éviter la perte de temps liée aux doublons d’intervenants sur la même tâche ainsi que les précieuses minutes perdues en s’adressant au mauvais responsable approbateur.

En cartographiant précisément les missions et intervenants, vous permettez à l’ensemble des équipes de prendre de la hauteur afin d’avoir une vision globale du projet. Sur des entreprises impliquant un grand nombre d’intervenants de services différents, cette vue d’ensemble est essentielle pour mener à bien un projet. Qui peut le plus peut le moins : une fois bien comprise, la matrice RACI est adaptable aux projets de toutes tailles.


Comment faire un RACI ?

Afin de la réaliser, le chef de projet devra en amont lister les actions et étapes du projet, ainsi que les acteurs intervenant sur ces actions. Ceci pour ensuite mieux décider qui appartient aux différentes catégories du modèle RACI et n’oublier personne. Le choix des rôles à attribuer ne se fait pas à la légère, les choix doivent être réfléchis et nécessite que le chef de projet connaisse bien les compétences et individualités de chacun des intervenants.

Plus qu’un tableau, le RACI s’impose plus comme une méthode de travail permettant d’éviter les redondances et les pertes de temps dans la gestion de projets complexes. La démarche initiale demande une incontournable phase d’analyse et de paramétrages à laquelle il faut s’astreindre pour en tirer, à terme, tous les bénéfices.

Faites-en l’expérience : EDWARD Suite met à votre disposition un template de Matrice RACI en téléchargement.


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