Enjeux

Les enjeux représentent l'impact de la mise en œuvre du projet et de ses leviers potentiels de valeur ajoutée. Elle est mesurée par le cadre d'évaluation suivant :

Rentabilité

CA Futur Revenue Management
Relation client/services
Fidélisation/récurrence
Satisfaction/niveau de service

CA
Disponibilité produit/services
Customisation
Service à valeur ajoutée
Extension géographique

Coûts
Réduction des coûts d'achat
Réduction des coûts d'exploitation (transport, usines, entreposage, administration...)

Capitaux engagés
BFR (besoin en fonds de roulement)
Réduction des stocks et localisation
Réduction de gamme (standardisation)
Coordination client/distribution/production
Conditions d'achat

Actif immobilisé
Réduction des actifs immobilisés (leaseback, leasing : véhicules, usines, équipements)
Accroissement du taux d'utilisation
Accroissement de la durée de vie (maintenance...)